ทำไมต้องใส่ HASHTAGS บน TWITTER

ทำไมต้องใส่ HASHTAGS บน TWITTER โดยการส่งเสริมแบรนด์บนสื่อสังคม ในขณะนี้ มีความโดดเด่นมากขึ้นกว่าเดิม โดยเฉพาะการตลาด และด้วยการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในการตลาดโซเชียลมีเดีย ความต้องการเครื่องมือ social listening หรือการฟังทางสังคม ที่ช่วยในการวิเคราะห์การสนทนาออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน

และแฮชแท็ก ก็เป็นวิธีที่รวดเร็ว ในการดึงดูดฐานผู้บริโภคทั่วโลก ซึ่งสามารถช่วยให้แบรนด์ และเอเจนซี่ ด้านการตลาดอย่างมาก ในการเข้าถึงตลาดที่มีศักยภาพ และสำรวจโลกโซเชียลมีเดีย เครื่องมือการฟังทางสังคมสามารถช่วยคุณระบุเนื้อหาเฉพาะกลุ่มเป้าหมาย และวัดผลกระทบของแคมเปญแฮชแท็กของคุณได้

social listening คืออะไร

โดย social listening หรือการฟังทางสังคม เป็นวิธีการตรวจสอบการมีส่วนร่วม และการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งมีเป้าหมาย คือ การวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้บริโภค โดยการวิเคราะห์บทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

การฟังทางสังคมเกี่ยวข้องกับการติดตามแฮชแท็ก และการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณโดยใช้คำหลัก @mentions หรือแฮชแท็ก เครื่องมือวิเคราะห์ Twitter มีบทบาทสำคัญในการตรวจสอบกิจกรรมโซเชียลมีเดีย และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)

นอกเหนือจากการทำความเข้าใจ มุมมองของผู้ใช้แล้ว การฟังทางสังคมยังช่วยให้คุณได้รับความคิดเห็นจากลูกค้าอีกด้วย

ปัจจุบันโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางสำหรับผู้บริโภค ในการแบ่งปันประสบการณ์ หรือข้อร้องเรียน ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ได้มีส่วนร่วมโดยตรงกับแบรนด์ และเครื่องมือการฟังทางโซเชียลสามารถช่วยคุณในการติดตามการสนทนาดังกล่าว เพื่อให้คุณมีวิธีแก้ปัญหาให้พร้อมก่อนที่คุณจะสูญเสียลูกค้าไป

Hashtags ใน Social Listening

แฮชแท็ก มีบทบาทสำคัญในการสร้างความแตกต่างให้กับเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ที่มีความสนใจสอดคล้องกันบน Twitter การฟังทางโซเชียล เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามแฮชแท็ก และระบุการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากเราพิมพ์ #socialmediamarketing ในแถบค้นหาบน Twitter ระบบจะแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

Social Listening : แฮชแท็กคืออะไร ?

แฮชแท็ก คือ แท็กสำหรับจัดหมวดหมู่เนื้อหาบน Twitter และได้รับการแนะนำโดย Chris Messina เครื่องหมายปอนด์ (#) นำหน้าวลีสำคัญโฟกัสในข้อมูลเมตาของทวีต

โดยมีจุดมุ่งหมาย คือ การจัดหมวดหมู่เนื้อหาสำหรับผู้ใช้ที่มีความสนใจเหมือนกันและค้นหาได้ง่ายขึ้น

ประเภทของแฮชแท็ก

  • แฮชแท็กที่มีตราสินค้า

แบรนด์ต่าง ๆ มักสร้างแฮชแท็ก ที่โดนใจแบรนด์ของตนบนโซเชียลมีเดีย ช่วยติดตามการสนทนา และระบุความรู้สึกเชิงบวก และเชิงลบ ของผู้ใช้ที่มีต่อแบรนด์

โดยเครื่องมือการฟังทางสังคม สามารถช่วยคุณติดตามแฮชแท็ก หรือการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ การวิเคราะห์ความรู้สึกช่วยคุณในการระบุความชอบ และไม่ชอบของผู้บริโภค ดังนั้น การเข้าถึงผู้บริโภค และการสร้างบทสนทนาจะช่วยแสดงความขอบคุณ และสร้างความมั่นใจของลูกค้า

  • แฮชแท็กของแคมเปญ

แฮชแท็กของแคมเปญ คือ ความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย เพื่อเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ และดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้น ตัวอย่างเช่น Coca Cola เปิดตัวแคมเปญ #ShareACoke ซึ่งให้ผู้บริโภคปรับแต่งชื่อของคนที่คุณรักบนผลิตภัณฑ์ของตน

  • แฮชแท็กเหตุการณ์

นักการตลาด และแบรนด์ต่าง ๆ มักใช้แฮชแท็ก เพื่อโปรโมตกิจกรรมสำคัญที่มุ่งปรับปรุงการประชาสัมพันธ์ และแสดงคุณค่าของแบรนด์

ตัวอย่างหนึ่งคือ # CES2020 โดยการใช้แฮชแท็กนักการตลาด และแบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากการเปิดรับงาน เพื่อโปรโมตแบรนด์ของพวกเขา และโต้ตอบกับผู้บริโภคโดยตรง

  • แฮชแท็กที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

แฮชแท็กที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ถูกสร้างขึ้น และเป็นที่นิยมโดยผู้ใช้ Twitter แต่ละคน (#Travel) แฮชแท็กเหล่านี้ได้รับความนิยมในช่วงเวลาสั้น ๆ

เครื่องมือการฟังทางสังคม สามารถช่วยคุณในการติดตามแฮชแท็กด้วยคำหลักที่เฉพาะเจาะจง เพื่อระบุแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

  • แฮชแท็กที่กำลังมาแรง

แฮชแท็กเหล่านี้เป็นแฮชแท็กที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามบน Twitter (#MotivationMonday) เครื่องมือการฟังทางสังคมสามารถติดตามแฮชแท็กที่กำลังมาแรง และช่วยให้แบรนด์ต่างๆเข้าสู่การสนทนากับชุมชนของตน และสร้างการรับรู้

เครื่องมือ Social listening 

การใช้เครื่องมือการรับฟังทางสังคม สามารถทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน และช่วยในการพัฒนากลยุทธ์ที่เด็ดขาด เพื่อเพิ่มความสำเร็จทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ

ต่อไปนี้ เป็นเครื่องมือการฟังทางสังคมที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบเมตริกประสิทธิภาพของคุณ หรือการเคลื่อนไหวของโซเชียลมีเดียของคู่แข่งของคุณแบบเรียลไทม์

1. TrackMyHashtag

TrackMyHashtag เป็นกิจกรรมที่น่าสนใจ และการติดตามแฮชแท็ก ซึ่งเป็นเครื่องมือการรับฟังทางสังคม สำหรับแบรนด์ เมื่อต้องระบุเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมของคุณ

และสามารถนำเสนอคุณลักษณะการติดตาม และการตรวจสอบแฮชแท็กแบบเรียลไทม์ พร้อมกับเมตริกการมีส่วนร่วมในทันที

คุณสมบัติที่สำคัญ

  • ติดตามแฮชแท็กแบบเรียลไทม์
  • ระบุแฮชแท็กสื่อและ URL ที่น่าสนใจที่สุด
  • วิเคราะห์แคมเปญโซเชียลมีเดียของคู่แข่งของคุณ
  • ข้อมูลเชิงลึกทางภูมิศาสตร์
  • ระบุผู้มีอิทธิพล

2. Keyhole

Keyhole มีประโยชน์ในการติดตามแฮชแท็ก พร้อมกับเมตริกการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาตามความต้องการของผู้ใช้ และช่วยในการปรับปรุงแนวทางการตลาดโซเชียลมีเดีย เพื่อเพิ่มแคมเปญของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญ

  • เมตริกการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
  • ติดตามแฮชแท็กและทำนายประสิทธิภาพในอนาคต
  • ระบุแฮชแท็กและคีย์เวิร์ดที่กำลังมาแรง
  • วิเคราะห์คู่แข่งของคุณ

3. Twitonomy

Twitonomy นำเสนอรายงานเชิงวิเคราะห์เชิงลึก เกี่ยวกับบัญชี Twitter สาธารณะใด ๆ พร้อมด้วยเมตริกเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูล Twitter ในอดีต และมีการวิเคราะห์การค้นหารวมถึงภาษายอดนิยมแฮชแท็ก คำหลัก และ Twitter จัดการกับการดึง

คุณสมบัติที่สำคัญ

  • การวิเคราะห์โปรไฟล์ Twitter พร้อมทวีตการรีทวีตการพูดถึงและแฮชแท็ก
  • ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณและรายชื่อต่อไปนี้
  • รายงานเชิงลึกเกี่ยวกับแฮชแท็กที่คุณติดตาม
  • แผนที่แบบโต้ตอบของผู้ใช้ที่กล่าวถึงคุณในทวีตของพวกเขา
ทำไมต้องใส่ HASHTAGS บน TWITTER

4. TweetReach

TweetReach นำเสนอการติดตามแฮชแท็กแบบเรียลไทม์ การตรวจสอบโปรไฟล์ Twitter และเครื่องมือติดตามที่พร้อมรายงาน เพื่อประเมินเมตริกการมีส่วนร่วม และนอกจากนี้ยังช่วยในการระบุผู้มีอิทธิพลกับผู้ชม ที่มีส่วนร่วมเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญ

  • วัดผลการมีส่วนร่วมโดยตรงและรายได้
  • ทำการวิเคราะห์การแข่งขัน
  • ระบุเวลาที่ดีที่สุดในการทวีต
  • ระบุและติดตามแฮชแท็กและ URL ที่กำลังมาแรง

อย่างไรก็ตาม Social listening สามารถช่วยคุณติดตามแฮชแท็ก และการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณพร้อมกับเมตริกประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ดี ในการเพิ่มแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ และช่วยคุณในการยกระดับการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณ โดยการวิเคราะห์เมตริกการมีส่วนร่วมแบบสรุปอีกด้วย

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบ และวิเคราะห์การเคลื่อนไหวของโซเชียลมีเดียของคู่แข่งของคุณได้อีกด้วย นอกจากนี้ คุณสามารถใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกัน หรือปรับปรุงใหม่เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมอีกด้วย!!

Credit https://ufa6699.com

อ่านบทความน่าสนใจเพิ่มเติม http://steyrdifference.com