FACEBOOK ANALYTICS จะปิดตัวลงจริงหรือไม่

FACEBOOK ANALYTICS จะปิดตัวลงจริงหรือไม่ โดยมีข่าวลือแว่ว ๆ มาว่า Facebook Analytics กำลังจะปิดตัวลงในวันที่ 30 มิถุนายน 2021 ซึ่งทำให้นักการตลาดหลายท่านมีเวลาในการปรับตัวเพียงไม่กี่เดือน เพื่อที่จะหาทางเลือกอื่น และค้นหาโซลูชันอื่น ๆ ในการดำเนินธุรกิจกันต่อไป

จากการพิจารณาถึงวิธีที่นักการตลาดใช้ Facebook Analytics ในการวัดข้อมูล Conversion มีการประกาศออกมาว่า Facebook Analytics กำลังจะหาย หรือถูกปิดไปในปลายเดือนมิถุนายน 2021 นี้ โดยมีประกาศออกมาว่า

” Facebook Analytics จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหลังจากวันที่ 30 มิถุนายน 2021 แต่ในระหว่างนี้ คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงรายงานส่งออกแผนภูมิ

และตาราง และสำรวจข้อมูลเชิงลึกได้ หากต้องการส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ CSV จาก Facebook Analytics บนเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิกลูกศรที่มุมขวาบนของแต่ละแผนภูมิหรือตาราง”

แต่บริษัทก็ไม่ได้ให้เหตุผลในการตัดสินใจที่ปิด Facebook Analytics นี้ และ Facebook ยังชี้ให้ผู้ใช้สามารถทราบถึงเครื่องมือทางธุรกิจที่จะใช้หลังจากที่นำ Analytics ออก ดังนี้

  • Facebook Business Suite : ได้อนุญาตให้ผู้ใช้จัดการบัญชีธุรกิจ Facebook และ Instagram นำเสนอข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด เกี่ยวกับผู้ชมเนื้อหา และแนวโน้มของธุรกิจ (แต่ไม่สามารถใช้ได้กับทุกคน)
  • ตัวจัดการโฆษณา : ช่วยให้ธุรกิจสามารถดู ทำการเปลี่ยนแปลง และดูผลลัพธ์สำหรับแคมเปญ และโฆษณาของ Facebook
  • ผู้จัดการกิจกรรม : สามารถช่วยผู้ใช้ตั้งค่า และจัดการเครื่องมือทางธุรกิจของ Facebook เช่น พิกเซลของ Facebook และ Conversions API นอกจากนี้ยังรายงานเกี่ยวกับการดำเนินการบนเว็บไซต์ แอป และร้านค้าจริงของธุรกิจ

หากผู้ประกอบการสามารถปรับตัวให้เข้ากับการใช้เครื่องมือต่าง ๆ ข้างต้นได้พวกเขาจะสามารถทำหน้าที่เดียวกันกับที่พวกเขาคุ้นเคยในการดำเนินการใน Facebook Analytics ได้ เหมือนว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมเลยก็ว่าได้

FACEBOOK ANALYTICS จะปิดตัวลงจริงหรือไม่

Facebook Analytics ใช้เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลจากเพจ Facebook กับข้อมูลจากพิกเซลของ Facebook เมื่อเชื่อมต่อข้อมูล Analytics

สามารถแสดงเส้นทาง Conversion ระหว่างลูกค้า ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของธุรกิจ และทำการซื้อจาก Facebook ได้

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีข้อมูลดังกล่าว ซึ่งเป็นข้อมูลที่ติดตามได้ยากขึ้นโดยใช้เครื่องมือใด ๆ ไม่ว่าจะมี หรือไม่มี Facebook Analytics นั่นเป็นเพราะการอัปเดตใน iOS I4 ซึ่งถามผู้ใช้ว่า ต้องการให้แอปในโทรศัพท์ติดตามหรือไม่

หากผู้ใช้บอกว่าไม่ต้องการให้แอป Facebook ติดตามพวกเขา นักการตลาดจะไม่สามารถรับข้อมูล Conversion เดียวกันจากผู้ใช้ได้อย่างที่เคยทำได้ อีกทั้ง Facebook ไม่ได้ให้เหตุผลในการปิดการใช้งาน Analytics ดังนั้น จึงไม่ทราบว่าการตัดสินใจนั้นเกี่ยวข้องกับการอัปเดต iOS หรือไม่

ซึ่ง Facebook มีเป้าหมายสูง ในการทำให้ Business Suite เป็นอินเทอร์เฟซเดียว ที่ธุรกิจต้องการ ในการจัดการกิจกรรมบน Facebook, Instagram และ Messenger

อย่างไรก็ตาม มีปัญหาอย่างหนึ่ง ซึ่งก็คือ Facebook Business Suite มีให้บริการสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น เมื่อมีการประกาศ Facebook Business Suite เมื่อปีที่แล้ว บริษัท ระบุว่า มีความตั้งใจที่จะให้เครื่องมือนี้พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจทุกขนาดในปี 2564

แต่ Facebook ยังไม่ได้ปฏิบัติตามคำสัญญานั้น หรือเสนอการอัปเดตใด ๆ เกี่ยวกับแผนการที่จะเปิดตัวเครื่องมือนี้ให้แพร่หลายมากขึ้น บางทีการอัปเดตของ Facebook Business Suite อาจพร้อมใช้งานก่อนวันที่ 30 มิถุนายน นี้

FACEBOOK ANALYTICS จะปิดตัวลงจริงหรือไม่

ความรู้เพิ่มเติม

Facebook Business Suite เป็นฮับใหม่บนมือถือ และเดสก์ท็อปที่ธุรกิจสามารถเข้าถึงเครื่องมือ เพื่อจัดการสถานะของตนบน Facebook, Instagram และ Messenger ได้

ปัจจุบัน Business Suite มีความสามารถเช่นหลายประการ เช่น

  • กำลังโพสต์
  • การส่งข้อความ
  • ข้อมูลเชิงลึก
  • การโฆษณา

อย่างไรก็ตาม ยังมีข่าวลือออกมาอีกว่า การที่ Facebook Analytics กำลังจะปิดตัวลงนั้น เกิดจากปัญหา คือ ไม่มีใครใช้ Facebook Analytics แต่จริง ๆ แล้ว เพราะมันไม่ได้มีประโยชน์ทั้งหมด หรือไม่ได้เป็นที่นิยมต่อนักพัฒนามากสักเท่าไหร่

ซึ่งนักพัฒนาส่วนใหญ่ชอบเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า เช่น Amplitude หรือ Mixpanel ที่ปรึกษาด้านการเติบโตของอุปกรณ์เคลื่อนที่ Thomas Petit กล่าว

แต่ก็ต้องติดตามกันอีกว่า หลังจากช่วงวันที่ 30 มิถุนายน 2021 หรือช่วงปลายเดือนมิถุนายน 2021 นี้ Facebook Analytics จะถูกปิดลงจริงหรือไม่ แต่ไม่ว่าจะถูกปิด หรือไม่ได้ปิดจริง แต่ก็เชื่อได้เลยว่า นักการตลาด นักพัฒนาสามารถแก้ไขปัญหา หรือมีแนวทาง หรือแนวคิดที่จะหาทางเลือกใหม่ ๆ ในการดำเนิดธุรกิจได้อย่างแน่นอน

Credit https://ufa6699.com

อ่านบทความน่าสนใจเพิ่มเติม